Terms of service

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

•              Bedenkzeit : Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

•              Verbraucher : Eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

•              Laufender Vertrag : Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen mit zeitlich verteilten Verpflichtungen;

•              Widerrufsrecht : Die Möglichkeit des Verbrauchers , innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

•              Unternehmer : Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;

•              Fernabsatzvertrag : Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken geschlossen wird;

•              CESOP : Das von der EU eingeführte zentrale elektronische Zahlungsinformationssystem zur Überwachung von Zahlungsdienstleistern.

 

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

CFJ GLOBAL LIMITED

EINHEIT 1603, 16/F THE L. PLAZA, 367-375 QUEEN'S RD CENTRAL, SHEUNG WAN, HONG KONG
Firmennummer 77967328  

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag. Vor Vertragsabschluss werden die Bedingungen elektronisch oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt.

 

Artikel 4 – Das Angebot

•              Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern.

•              Im Angebot sind die Gesamtkosten inklusive Versandkosten, Zollgebühren und etwaiger Zusatzgebühren der Post oder des Kurierdienstes klar aufgeführt.

 

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die angegebenen Bedingungen erfüllt. Der Unternehmer bestätigt die Annahme unverzüglich per E-Mail.

 

Artikel 6 – Widerrufsrecht

•              Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

•              Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts der Verbraucher.

 

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Rücktritts

Der Unternehmer erstattet Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, sofern das Produkt in seinem Originalzustand zurückgegeben wird.

 

Artikel 8 – Zoll- und Mehrwertsteuerregelung

1.           Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, alle gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Einfuhr von Waren in das Lieferland zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung von Einfuhrzöllen, Steuern und Zollabfertigungskosten.

2.           Der Unternehmer fungiert nicht als eingetragener Importeur für an den Kunden versandte Produkte.

3.           Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Einhaltung der örtlichen Gesetze und Vorschriften bezüglich der Einfuhr und Verwendung der gekauften Waren sicherzustellen.

4.           Sämtliche bei der Zollabfertigung anfallenden Zusatzkosten, einschließlich der durch die Post oder den Kurierdienst erhobenen Verwaltungsgebühren, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

5.           Der Unternehmer stellt die erforderlichen Dokumente für den Versand bereit, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Waren den lokalen Einfuhrbestimmungen entsprechen. Kunden wird empfohlen, die Einfuhrbestimmungen vor der Bestellung zu überprüfen.

 

Artikel 9 – CESOP-Konformität

Ab 2024 registrieren Zahlungsdienstleister gemäß EU-Vorschriften Transaktionsdaten im CESOP-System (Central Electronic System of Payment Information). Der Unternehmer muss diese Vorschriften einhalten, was sich auf die Überwachung und Meldung von Zahlungen auswirken kann.

 

Artikel 10 – Konformität und Garantie

•              Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte den vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

•              Mängelrügen müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich geltend gemacht werden.

•              Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden.

 

Artikel 11 – Lieferung

•              Sofern nicht anders vereinbart, werden Bestellungen innerhalb von 30 Tagen geliefert.

•              Im Falle von Verzögerungen wird der Unternehmer den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum informieren.

•              Der Versand der Bestellungen erfolgt unter Bedingungen, die den Kunden zum Empfänger und Verantwortlichen für alle importbezogenen Vorgänge machen.

•              Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte in Übereinstimmung mit den internationalen Versandvorschriften versandt werden, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die bei der Zollabfertigung auftreten.

•              Eine etwaige Nichterfüllung der Einfuhrverpflichtungen durch den Kunden stellt keinen Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung der Bestellung dar.

 

Artikel 12 – Beschwerdelösung

•              Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Problems schriftlich eingereicht werden.

•              Der Unternehmer wird innerhalb von 14 Tagen auf Beschwerden reagieren. Sollte eine Lösung länger dauern, wird der Unternehmer einen voraussichtlichen Zeitrahmen angeben.

 

Artikel 13 – Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise gütlich beigelegt. Bei Bedarf werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in Belgien vorgelegt.