Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
1.1 Stornierung und Umtausch
1.2 Sobald eine Bestellung verpackt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden; Stattdessen ist die Bestellung gemäß nachstehender Ziffer 10 an uns zurückzusenden. Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Laufzeiten kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung auch vorab mitteilen. Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.
Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingegangen ist.
1.3 Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach dem Versand aktiviert. Leider ist es nicht möglich, den Versandvorgang bis zur Lieferung zu unterbrechen, sodass eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware nur bis zu 24 Stunden nach der Bestellung möglich ist.
2. Rückgabe und Rückerstattung
2.1 Unsere Rückgabebedingungen sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage Sie unsere Website besuchen und nutzen können.
2.2 Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail über das zurückzusendende Produkt senden und das Produkt an uns zurücksenden. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
BITTE BEACHTEN: Bedruckte Waren können nicht zurückgegeben werden, auch bedruckte T-Shirts mit Namen und Nummer.
2.3 Versand- und Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen und zu tragen.
2.4 Das Produkt muss bei uns eingegangen sein, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Wir werden das zurückgegebene Produkt bei Ankunft prüfen.
2.5 Sie stellen sicher, dass das Produkt in demselben Zustand an uns gesendet wird, in dem Sie es erhalten haben, und dass es ordnungsgemäß verpackt ist. Das Produkt muss unbenutzt sein, die Produktetiketten dürfen nicht manipuliert worden sein und das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden. Wenn ein Produkt in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung des Produkts nicht anzunehmen. Wenn ein Produkt in beschädigtem Zustand an uns zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung des Produkts nicht anzunehmen.
2.6 Unsere Bearbeitungszeit für Rücksendungen hängt von Ihrer Bestellung ab.
2.7 Wenn wir mit dem Zustand des zurückgegebenen Produkts zufrieden sind, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Genehmigung Ihrer Rücksendung. Eine Rückerstattung erfolgt in Kürze über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode, nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass Ihre Rücksendung genehmigt wurde. Für die Lagerung des Produkts fallen keine Kosten an.
2.8 Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die physische Ware erhalten haben.
2.9 Da der Versand unserer Waren aus dem Ausland erfolgt, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung auch vorab mitteilen. Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingegangen ist.
3. Rückgabeanweisungen
Befolgen Sie diese Anweisungen, um eine Rücksendung einzuleiten:
1. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist und um zu verstehen, welche Bedingungen oder Einschränkungen gelten können.
2. Besorgen Sie sich Ihren Artikel inklusive Originalverpackung und Zubehör sowie Ihren Kaufbeleg (z. B. eine Quittung oder Auftragsbestätigung).
3. Wenn Sie das Paket zurücksenden, geben Sie bitte unbedingt den Wert des Artikels mit 3-5 USD an. Dies ist notwendig, um Zölle und Einfuhrzölle zu vermeiden, die teuer und zeitaufwändig sein können. Wenn der deklarierte Wert mehr als 5 US-Dollar beträgt, können wir das Paket möglicherweise nicht annehmen oder müssen Ihnen möglicherweise zusätzliche Gebühren zur Deckung von Zoll- und Einfuhrzöllen in Rechnung stellen.
3. Senden Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer. Ohne die Rücksendeverfolgungsnummer können wir die Paketaktualisierung nicht für Sie prüfen.
4. Verpacken Sie Ihren Artikel sicher und senden Sie ihn über eine nachverfolgbare Versandmethode an uns zurück:
5. Bitte senden Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer. Ohne die Rücksendeverfolgungsnummer können wir die Paketaktualisierung nicht für Sie prüfen.
Verwenden Sie ausschließlich eine Rücksendemethode mit Sendungsverfolgungsnummer, damit wir Ihre Rücksendung verfolgen können. So informieren Sie uns vorab über die Rücksendung und die erhaltene Ware kann eindeutig der richtigen Bestellung zugeordnet werden. Nur so können wir eine schnelle Rückerstattung garantieren. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir über den Eingang benachrichtigt und die Rückerstattung kann erfolgen. Bitte nutzen Sie bei der Rücksendung ausschließlich eine Versandart mit Sendungsverfolgungsnummer, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.